التعريفات
«الشركة/نحن»: شركة هيكل تك (سجل تجاري 7007295608) وعلامتها التجارية BMK Solutions. «العميل»: كل من يطلب أو يستخدم خدماتنا عبر الموقع أو قنواتنا الرسمية.
نطاق الخدمات
خدمات رقمية واستشارية تشمل تطوير المواقع والمنصات، الأتمتة والذكاء الاصطناعي، لوحات التحكم والتكاملات، الجولات الافتراضية، وخدمات التوثيق والتسويق الرقمي، وفق نطاق عمل يُتفق عليه كتابيًا لكل مشروع.
الطلب والتعاقد
يتم الطلب عبر الموقع أو البريد أو واتساب، ويُعتمد التعاقد بقبول العميل لعرض السعر/الفاتورة. يشكّل قبول العرض ودفع الدفعة المتفق عليها موافقة على هذه الشروط.
الأسعار والدفع
الأسعار بالريال السعودي وغير شاملة ضريبة القيمة المضافة 15% ما لم يُذكر خلاف ذلك. يتم الدفع إلكترونيًا عبر بوابة دفع مرخصة من البنك المركزي السعودي (مدى، البطاقات الائتمانية، Apple Pay) أو تحويل بنكي، وتصدر فاتورة ضريبية لكل عملية.
التنفيذ والتسليم
تُسلَّم الخدمات وفق الجدول الزمني المتفق عليه في عرض السعر. تشمل مراحل التسليم مراجعات محددة العدد، وأي أعمال إضافية خارج النطاق تُسعّر باتفاق منفصل.
التزامات العميل
تزويدنا بالمحتوى والصلاحيات والبيانات الصحيحة في الوقت المناسب، ومراجعة المخرجات والرد خلال مدة معقولة. تأخر العميل لا يُعد إخلالًا من طرفنا.
الملكية الفكرية
تنتقل ملكية المخرجات النهائية للعميل بعد سداد كامل المستحقات، مع احتفاظنا بحق عرض العمل ضمن سابقة أعمالنا ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابيًا. تبقى الأدوات والمكتبات والمكونات العامة ملكًا لنا أو لمرخّصيها.
الضمان وحدود المسؤولية
نضمن مطابقة المخرجات للنطاق المتفق عليه ومعالجة الأخطاء البرمجية المبلّغ عنها خلال 30 يومًا من التسليم دون رسوم. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان الأرباح، وتنحصر مسؤوليتنا الإجمالية بقيمة المبالغ المدفوعة للخدمة محل المطالبة.
الإلغاء والاسترجاع
وفق «سياسة الاسترجاع والإلغاء» المنشورة في الموقع وتُعد جزءًا من هذه الشروط.
حماية البيانات
تُعالج البيانات الشخصية وفق «سياسة الخصوصية» ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل وديًا وإلا فيُحال للجهات القضائية المختصة في مدينة جدة.
التواصل
شركة هيكل تك — جدة، حي الروضة | info@bmk.solutions | +966 56 827 9558.
0%